Галасливі сусіди: що говорить про них закон, і як з ними боротися?

Вирішили взяти відпустку і гарненько виспатися, а сусід згори вирішив у цей самий час затіяти галасливий ремонт? Або навпаки, ремонт потрібно робити вам, а навколо живуть мами з маленькими дітьми, які сплять усі по черзі і весь день? Що робити:

• як розбиратися,
• коли можна шуміти,
• як домовлятися
• на які документи спиратися.

Як і в який час можна робити ремонт у квартирі в Україні за законом

Основні нормативні акти, які регулюють “шумовий режим” у житлових будинках:

• Правила користування приміщеннями житлових будинків – https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/45-2006-%D0%BF#Text
• Закон про санітарно-епідемічне благополуччя населення – http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/4004-12,
• Пакет змін до нормативних актів для захисту населення від впливу шуму – http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1745-15?test=4/UMfPEGznhhGAd.ZiUU/sHI4lMs80msh8Ie6.

Згідно з цими документами:

• Гучні роботи можна проводити в будні дні з 8:00 до 21:00.
• У вихідні та святкові дні такі роботи проводити не можна без особистої згоди сусідів з усіх прилеглих квартир.
• У будь-якому разі необхідно залишатися в межах шумового режиму – не більше 45 дБА вночі та 55 дБА вдень.

Заміри рівня шуму проводить санітарно-епідеміологічна служба, і в разі виявлення порушень її представники мають право виписати порушнику штраф – від 85 до 255 грн.

Можна спробувати заміряти рівень шуму самостійно, завантаживши на телефон просту програму з інтернету – їх зараз дуже багато, є безкоштовні. Як правило, звук перфоратора, ударного дриля або молотка перевищує допустимий рівень у 2 рази і більше. Проблема буває також у резонансі, особливо в панельних будинках – буває складно виявити порушника.

Що робити в конфліктних ситуаціях

Що робити, якщо сусіди порушують шумовий режим і не реагують на ваші зауваження? Викликайте дільничного, наряд поліції, СЕС. Для початку порушнику загрожує штраф, а в разі повторних порушень – штраф ще більшого розміру плюс конфіскація “гучної” апаратури.

Виклики мають бути зафіксовані в черговій частині. Доказами також можуть бути аудіо/відеофіксація, свідчення сусідів. Якщо ви звертаєтеся до СЕС, пишіть заяву із зазначенням дати.

В особливо складних випадках (дільничний покриває порушника, СЕС не намагається встановити джерело шуму в багатоквартирному будинку і т. д.) можна написати скаргу до прокуратури або звернутися до суду. Згідно з Цивільним кодексом України, галасливі сусіди перешкоджають вашому праву на користування і розпорядження власним майном, і ви маєте право подати позов про усунення цих перешкод. Найімовірніше, після вжиття таких заходів недобросовісні сусіди самі підуть на контакт і запропонують “мирову”.

А що робити, якщо шум “законний”, але у вашому будинку в цей час намагається заснути маленька дитина або хвора людина? Домовлятися. Зрештою, у переважній більшості випадків сусіди галасують зовсім не для того, щоб вам досадити, і цілком можуть піти назустріч, якщо ви не почнете розмову з образ і криків.

А якщо ви краще віддали б ці всі справи комусь іншому, то ми в Profirem і з сусідями домовимось, і з усіма інстанціями – звертайтесь!